S príchodom supermarketov, sme skoro prestal chodiť na trhy, a v dome v susedstve obchodov s potravinami, narazíme len na financovanie základných komodít. Väčšina z nás dáva prednosť veľké jedlo nákupných centier - existuje viac možností. Ale pre všetku zábavu budete musieť zaplatiť, a sú často už na pokladni s hrôzou vidíme, že takmer všetci strávili, aj keď to neplánoval ...

V každom supermarket má svoje vlastné špeciálne psychologický prístup na kupujúceho, nazvaný "efekt supermarketu." Poznať vlastnosti ľudského správania, jeho reakcie na pachy a vizuálne efekty, bude kvalifikovaný odborník ľahko nájsť príležitosť, aby ho manipulovať.

1. Umiestnenie tovaru. Všimnite si, ako ďaleko od seba sú umiestnené náležitosti. Typicky, mäso a mliečne výrobky sú na jednom konci supermarket, pekáreň a - v druhej. Všetky tieto produkty je treba pripraviť cestu, po ktorom ľudia s kamiónu hľadá jasný a krásny obal.

2. Cenník. Informácie o zľavách a predaj veľmi málo ľudí ľahostajných. Preto, vzhľadom k malému rozdielu v cene, nakupujeme omnoho viac potravín, ako môžeme jesť.

3. Umiestnenie tovaru.   Všimnite si, že najlacnejšie pozície sú obvykle nižšie, a väčšina beží - v úrovni očí. To je dôvod, prečo výrobcovia tovaru medzi sebou súťažia o najlepšie miesto na polici.

4. paleta farieb a príjemných vôní ,   Pokiaľ si zákazník chce kúpiť nejaký konkrétny produkt, čelí rad chutí, vôní a značiek, a prinútil ich, aby hľadať medzi veci, ktoré on prišiel. Zároveň vidí viac a viac druhov výrobkov, ktorej existenciu nemali ani tušenie. Nevedel, čo si vybrať, kúpi niekoľko druhov tovaru.

5. Music. Žiadne agresívne rytmy, žiadne nepríjemné zvuky, len upokojujúce kľud. Takáto hudba je relaxačné, a ľudia musieť vziať čas ísť.

6. tovar pri pokladni.   Páči sa tí, ktorí nikdy kúpil na pokladni žuvačky alebo čokolády?

Ako nakupovať výrobky, a nie ísť na mizine?
• V predstihu, aby zoznam potrebných produktov a nezabudnite sa pozrieť na to
• Pri vchode vziať kôš a nie vozík (to je príliš veľký)
• Neužívajte veľa "rezerva". Nastaviť pravidlo, že kôš nestanovuje dva identické výrobky. Od všetkého trochu.
• Príďte do supermarketu len v dobrej nálade a dobre kŕmené. V opačnom prípade si kúpiť veľa zbytočných
• Nechoďte do supermarketu s niekým cudzincom. Vzhľadom k tomu, chôdzu na oddelení budete mať dohromady, je to možné, budete chcieť, aby "pre spoločnosť" kupovať veci, ktoré prichádzajú svojho priateľa.
• Presunúť chytro a nie uviaznuť pri okne.
• Než si kúpite to, čo vidíte pred vašimi očami, pozerať sa na to, čo je na nižších policiach. Je pravidlom, že sú produkty rovnakého segmentu, iba cenovo dostupnejšie pre peňaženku
• Ak budete mať mäso, opýtajte sa predajcu odobrať kus zo zásobníka a ukázať vám na normálne svetlo. Tam, za sklom, mäso osvetlená červeným svetlom. Pritiahnutie - to je šedivý a veľmi nechutný. Rovnaký s pomarančmi. Nad zásobníka pomarančov, aby oranžové svetlo.
• Neváhajte pochopiť cenovky. Môžu byť zámerne zmätený. To sa vykonáva tak, aby sa odradiť kupujúcemu vysokú cenu. Aby nedošlo k byť zaskočení o peňažnú zálohu, poraďte sa so svojím predavačka hodnotou výrobku. Možno, že bude nedostupná.

Predávajúceho perspektíva:
1. "Máte pocit, vaše finančné obmedzenia? Tiež sme pocit, že " ,   To znamená, že ceny v supermarketoch zníži v poslednej zákrute.

2. "Dostanete menej za rovnakú cenu."   Nákup tovaru na "dobré" cenových kupujúci takmer nikdy sa pozrieť na objeme a hmotnosti zakúpeného tovaru (a on zvyčajne menej ako obvykle).

3. "My zvýšiť cenu, kde si nevšimnete, s najväčšou pravdepodobnosťou" ,   Ak sa ceny základných potravín v supermarketoch na rovnakej úrovni s obchodmi ekonomickej triede, menej populárne položky sú tu balenia zdanlivo neviditeľné pre oko.

4. "Neverte všetky naše odporúčanie" ,   To sa vzťahuje na všetky tieto na obale súlade certifikáty, ocenenia, vyznamenania, združenia pediatrov, Ústav výživy, a tak ďalej. D. Zodpovednosť za umiestnenie na údaje na štítkoch sa vykonáva len u výrobcu, a preto, predstavujúce nárok, pamätajte, že supermarket bude robiť všetko pre to, aby vzlietnuť zodpovednosť za chybný výrobok.
Rovnomerne nejednoznačné úspory prostredníctvom nákupu produktov Private Label (badged supermarketu). Možno, že trik spočíva v nižšej kvalite alebo znížené množstvo: prečo porovnať balíček - továreň a Private Label (ak môžete nájsť na výrobcu).

5. "Predaje neznamenalo pre vás stráviť menej" , Supermarkety vedia, že túžite zľavy, takže urobí čokoľvek, aby vás nalákať. Medzi efektívnych techník - plagáty a transparenty s nápisom "lacný", "obrovské zľavy," "zrútenie cien", a tak ďalej, rovnako ako lacné možností ubytovanie, priamo pred vchodom. Ale akonáhle sa ocitnete v oblasti predaja, bude obchod sa uistil, že nemusíte dostať zbytočný príliš veľa. Spravidla sa počet výrobkov v oblasti predaja je prísne obmedzená a ste šiel do hnevu, nemôžete prestať.

6. "Mapy lojalita nám pomôžu potešiť našim zákazníkom s najdrahšie" ,   Mnoho supermarkety sa šíri "vernostná karta", ktorá vám umožní získať zľavy na produkty označené špeciálnymi cenovkami v sále. Ale vaše úspory - nie je účelom, pre ktorý vydal tieto karty. Pri každom použití karty pri pokladni, obchod stavia svoj nákupný zoznam v rozsiahlej databáze. V dôsledku toho majú všetky informácie sa deje, čo, kedy a ako veľmi si kúpite. A tak, rok čo rok. To umožňuje obchod rozvíjať politiky na podporu nových produktov a plán zliav.

7. "Mapy vernosť nemusí vždy znamenať úspory" , Je to práve táto skupina ľudí je konštantná zákazníci supermarket, čo znamená, že bude predvolený, aby sa dohodli na čo sa im ponúkať na trhu.

8. "Podporujeme domácich výrobcov, ale my nie farmársky trh." Domáci zelenina ekologické, ovocie, mlieka a mäsa - to je v poriadku, ale to nie je uskutočniteľné v mierke reťazec supermarketov. Zatvorte ťažké nájsť poľnohospodárske sietí a služieb, ktoré by mohli niesť obrovskú zásobu. Najmä v hlavnom meste.

9.   "Vieme, že váš psychológie" ,   Obchodníci vedia, ako sa ich rozhodnete kúpiť, a to robí budete mať výrobok v ruke. Napríklad konštatoval, že kupujúci dávajú prednosť pohybovať po pravej strane obchodného rozsahu a obísť úložisko proti smeru hodinových ručičiek. Takéto kupujúci trávia $ 100 viac ako tí, ktorí sa pohybujú v okolí haly v opačnom smere.

Psychológie

Späť na úvod